Die „Best Travel Technology 2020“ für herausragende technologische Leistungen in der Touristik ging an DialogShift und deren Conversational AI Plattform. Jury Vorsitzender Michael Becher (Geschäftsführer – Bewotec GmbH) erklärt: „Corona beschleunigt den digitalen Wandel. Firmen und Unternehmen, die dies nicht erkennen, werden es in Zukunft schwer haben. Daher freuen wir uns, dass sich dieses Jahr über 20 Unternehmen mit technischen Innovationen um den Award bemüht haben. Die Auszeichnung von DialogShift unterstreicht die Bedeutung. Der Chatbot und das KI-Modell, speziell für die Hotellerie, erleichtert die Gästekommunikation und bietet neue Möglichkeiten der Gästebindung. Dies hat mich und den Rest der Jury überzeugt.“