Start Allgemein Aviation Symposium – aktuelle Themen der Luftverkehrswirtschaft auf den Punkt gebracht

Aviation Symposium – aktuelle Themen der Luftverkehrswirtschaft auf den Punkt gebracht

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Aviation Symposium – aktuelle Themen der Luftverkehrswirtschaft auf den Punkt gebracht

Zum ersten Mal veranstaltete der Travel Industry Club (TIC) in Zusammenarbeit mit Aviation-Event (www.aviation-event.de) und der Prologis AG (www.prologis.aero) ein Aviation Symposium am 01.12.15 in Frankfurt. Macher und Entscheider der Reiseindustrie diskutierten mit Experten zu aktuellen Themen der Luftverkehrswirtschaft. Der Veranstaltungsort: Das HOLM Gebäude – dafür die optimale Location direkt am größten deutschen Flughafen.

Der „Showdown im deutschen Ferienflug“ bot den Rahmen für Podiumsdiskussionen und Impulsvorträge über neue und etablierte Airlines, die den Markt und die Regeln in der deutschen Touristik nachhaltig verändern. Die Entwicklung des Marktes und das Agieren von Airlines in Zeiten von Überkapazitäten und Margendruck wurden mit namhaften Referenten diskutiert.
Im zweiten Thema widmete man sich der der spannenden Fragestellung, wem der Kunde gehört, denn Veranstalter, Reisebüros, Flughäfen und Airlines wachen eifersüchtig über ihre Kundendaten. Ein kundenfokussierter Austausch von Nachfrage- und Angebotsprofilen scheitert oft an einer Art Burgendenken und technischen Restriktionen. Welche Chancen und Risiken birgt also ein übergreifendes CRM im Wettbewerb mit Crossover Anbietern, globalen OTAs und Google?

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